よくある質問

質問があるのですが、どこから問い合わせできますか？

こちらからお問い合わせください。指定いただいたメールアドレス宛にご返信いたします。

問い合わせた内容について返信がありません

お問い合わせいただいたのにも関わらず1週間以上返信がない場合、以下の理由が考えられます。

• 迷惑フォルダに送信されている可能性があります。お手数ですが、メールアプリの迷惑フォルダよりreply@shukatsu-times.jpから受信しているメールをお探しください。
• お問い合わせ時に入力いただいたメールアドレスに誤りがある可能性があります。お手数ですが、再度こちらからお問い合わせくださりますようお願いいたします。
• 上記に該当しない場合においても、何かしらのエラーが発生している可能性があります。お手数ですが、再度こちらからお問い合わせくださりますようお願いいたします。

電話での案内を停止したい

■ 電話連絡の停止方法

お手数ですが、こちらから電話番号を記載の上で電話案内停止の旨をご連絡ください。電話でのご案内を停止いたします。

■ 電話案内停止を問い合わせたのに引き続きで電話がかかってくる場合

システムの都合上、数日間は電話がかかってしまう場合がございます。 設定から数日以上経っても電話が届く場合、お手数ですが、再度お問い合わせフォームより電話番号を入力のうえ、案内停止の旨をご連絡ください。

メールでの案内を停止したい

■ メールの配信停止方法

下記のお手続きにより、数日以内にメールの配信が停止されます。

• ログイン後、画面左にある「基本情報」をクリックします （スマートフォンの場合、右上のナビゲーションボタンをクリックするとタブが表示されます）
• ステータス管理欄にある「編集」をクリック
• メール配信ステータスを「配信中」から「停止」に変更
• 「変更する」ボタンをクリック

■ 配信停止の設定を行ったのに、メールが届く場合

システムの都合上、数日間はメールが届いてしまう場合がございます。 設定から数日以上経ってもメールの受信が続く場合、お問い合わせフォームより受信停止したいメールを入力のうえ、配信停止ご希望の旨をご連絡ください。

■ 退会したのに、メールが届く場合

システムの都合上、数日間はメールが届いてしまう場合がございます。 設定から数日以上経ってもメールの受信が続く場合、お問い合わせフォームより受信停止したいメールを入力のうえ、配信停止ご希望の旨をご連絡ください。

退会するにはどうしたらよいでしょうか？

■ メールの配信停止方法

下記のお手続きにより、就活タイムズから退会可能です。

• こちらから就活タイムズにログインします（もしログインできない場合、お手数ですが、こちらのフォームからお問い合せください。）
• ログイン後、画面左にある「基本情報」をクリックします（スマートフォンの場合、右上のナビゲーションボタンをクリックするとタブが表示されます）
• ステータス管理欄にある「編集」をクリック
• 画面下にある「退会申請」をクリック
• その後、表示されるアラート画面にて「退会する」ボタンをクリック

■ 退会したのに、電話やメールでの案内が届く場合

システムの都合上、数日間は電話やメールが届いてしまう場合がございます。 設定から数日以上経っても電話やメールでの案内が届く場合、お問い合わせフォームより受信停止したいメールと電話番号を入力のうえ、案内停止を希望する旨をご連絡ください。